Điều khoản và Thanh Toán

Scorpion Cruise Điều khoản và Thanh Toán

Điều khoản và điều kiện

Chào mừng bạn đến trang web của du thuyền Scorpion. Xin vui lòng đọc các điều khoản và điều kiện của chúng tôi một cách thận trọng. Đặt phòng trực tuyến  hoặc ký mẫu đặt phòng của chúng tôi khi thực hiện đặt phòng qua điện thoại hoặc email.

Giá cơ bản

Giá được niêm yết cho mỗi phòng. Giá phòng và giá vé của chúng tôi được tính bằng đô la Mỹ.

Đặt cọc và Thanh toán

Thanh toán tiền đặt qua ngân hàng Vietcombank Việt Nam.

Đặt cọc 50% chi phí của chuyến tour.Phần còn lại được trả trước 20 ngày trước khi khởi hành. Thanh toán đầy đủ phải được thực hiện tại thời điểm đặt phòng hoặc trong vòng 20 ngày kể từ ngày khởi hành. Chúng tôi có quyền hủy bỏ đặt phòng của bạn và áp dụng các phí hủy bỏ có liên quan (chi tiết như dưới đây) nếu chúng tôi không nhận được tất cả các thanh toán theo theo thời gian đã quy định.

Chính sách hoãn hủy

Hủy bỏ bởi khách hàng

Bạn cần phải thông báo cho công ty bằng văn bản càng sớm càng tốt nếu bạn hoặc bất kỳ thành viên trong tour của bạn cần phải hủy bỏ chuyến tour. Phí hủy là căn cứ trên hóa đơn thanh toán. Chi tiết như dưới đây:

  1. Khách lẻ

Trước khi khởi hành

Cancellation charge

Nhóm 1- 3 phòng

Nhóm từ 4- 6 phòng

Trên 20 ngày

Không mất phí

Không mất phí

Trong khoảng 29-8 ngày

Không mất phí

30% của giá mỗi phòng

Trong khoảng 7-4 ngày

30% của giá mỗi phòng

50% của giá mỗi phòng

3 ngày và dưới 3 ngày

100% của giá mỗi phòng

100% giá của mỗi phòng

  1. Khách đoàn

Thời gian

Nhóm từ 7 phòng trở lên

Full charter

Trên 60 ngày

Không mất phí

Không mất phí

Trong khoảng 59-30 ngày

30% của giá mỗi phòng

50% giá mỗi phòng

Trong khoảng 29-10 ngày

60% của giá mỗi phòng

75% giá mỗi phòng

10 ngày và dưới 10 ngày

100% giá của mỗi phòng

100% giá của mỗi phòng

Hủy bỏ bởi Du Thuyền Scorpion  Hạ Long

Trong trường hợp điều kiện thời tiết hoặc bất kỳ lý do nào khác, chúng tôi có quyền tuyệt đối để hủy bỏ, tạm hoãn hoặc thay đổi hành trình mà không cần thông báo trước. Scorpion Hạ Long không có nghĩa vụ, và không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào của hành khách vì lý do như hủy bỏ, hoãn hoặc thay thế.

Bảo hiểm

Bảo hiểm trên tàu được áp dụng nếu các thiệt hại về người xảy ra. Scorpion Hạ Long khuyến khích hành khách mua bảo hiểm du lịch quốc tế trước ngày hành trình.

Trách nhiệm

Trách nhiệm của các công ty và các bên liên quan tham gia cung cấp dịch vụ có thể hạn chế khi áp dụng đối với quốc tế.

Công ty không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động, sự kiện hoặc thiếu sót trong thời gian hành khách không trên tàu.

Bên cạnh chúng tôi cũng cung cấp các gói bảo hiểm du lịch trách nhiệm nghề nghiệp với hạn mức bồi thường lên đến 250.000 USD, cung cấp một bảo vệ và hỗ trợ ngay lập tức cho các vấn đề xảy ra trong chuyến đi.

Chính sách trẻ em

  • Miễn phí cho 01 (một) trẻ em dưới 6 tuổi đi cùng bố mẹ. Giới hạn 01 (một) bé đi cùng với 2 người lớn. Bé thứ 02 (hai) thu thêm 630.000VND (USD30).
  • Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi chung phòng với bố mẹ sẽ tính thêm 1.260.000VND (USD60) / 1 trẻ em/đêm. Extra bed kê thêm cho bé sẽ được sắp xếp theo yêu cầu. Không có giường phụ dành cho người lớn để bổ sung vào phòng.
  • Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi ở 01 (một) phòng riêng sẽ tính bằng 75% tổng giá phòng.
  • Trẻ em trên 12 tuổi được tính giá như người lớn.

Chính sách xác nhận

Tất cả các xác nhận thường được xác nhận qua email hoặc fax. Trong trường hợp xác nhận ngay lập tức là không thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng đặt phòng tại thời điểm đặt phòng.

Thông tin của hành khách

Khách hàng được yêu cầu cung cấp thông tin hành khách ít nhất 24 giờ trước khi check-in: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính, Quốc tịch, số hộ chiếu, chứng minh nhân dân, số điện thoại liên hệ.